Jak podaje portal Krakow.pl, nie działa wiele usług informatycznych dostępnych dla petentów. Nie działają też telefony i poczta elektroniczna. Według podanych informacji trwają prace związane z rekonfiguracją systemu informatycznego Urzędu Miasta Krakowa. Usługi mają być niedostępne do godziny 14:00 w sobotę.
Źródła i lista niedostępnych usług: